Política de Cookies
1. Identificación y alcance
Esta Política de Cookies de Socorialiving (en adelante, “nosotros”) explica qué cookies se utilizan en nuestro sitio web, para qué finalidades se emplean, cómo se gestionan y cómo el usuario puede aceptar, rechazar o retirar su consentimiento.
Esta política se aplica a la navegación realizada en nuestro sitio web y forma parte de la información facilitada al usuario antes de utilizar cookies no necesarias.
2. Qué son las cookies
Las cookies son archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.
Estos archivos permiten recordar información técnica de navegación, mantener activa una sesión, conservar productos en el carrito, proteger el funcionamiento del sitio web y medir el uso de las páginas cuando el usuario ha aceptado esa finalidad.
3. Base aplicable
El uso de cookies se regula conforme a la Ley 34/2002, artículo 22.2.
Cuando las cookies implican tratamiento de datos personales, también se aplica el Reglamento (UE) 2016/679.
La base para utilizar cookies necesarias es el funcionamiento técnico del sitio web.
La base para utilizar cookies no necesarias es el consentimiento del usuario, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, artículo 6.1.a.
El consentimiento debe ser libre, informado, específico e inequívoco, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, artículo 4.11 y artículo 7.
4. Tipos de cookies utilizadas
Nuestro sitio web utiliza las siguientes categorías de cookies:
Cookies necesarias
Estas cookies son imprescindibles para que el sitio web funcione correctamente.
Permiten navegar por las páginas, mantener el carrito de compra, completar el proceso de pedido, proteger la sesión del usuario y conservar la configuración básica de seguridad.
Estas cookies no requieren consentimiento previo porque son necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario.
Cookies funcionales
Estas cookies permiten recordar preferencias básicas de navegación seleccionadas por el usuario.
Pueden conservar información como idioma, región, sesión iniciada o ajustes de visualización del sitio web.
Estas cookies se activan cuando el usuario acepta su uso desde el panel de configuración.
Cookies de medición
Estas cookies permiten conocer cómo se utiliza el sitio web.
Se utilizan para medir visitas, páginas consultadas, tiempo de navegación, interacción con el contenido y funcionamiento general de las páginas.
Estas cookies se activan únicamente si el usuario las acepta desde el panel de configuración.
Cookies de seguridad
Estas cookies ayudan a detectar errores técnicos, proteger formularios, evitar usos indebidos del sitio web y mantener la integridad de la navegación.
Cuando son estrictamente necesarias para la seguridad del sitio, se utilizan sin consentimiento previo.
5. Finalidades de las cookies
Las cookies se utilizan para las siguientes finalidades:
- Permitir la navegación por el sitio web.
- Mantener la sesión del usuario.
- Recordar los productos añadidos al carrito.
- Procesar pedidos online.
- Proteger formularios y accesos.
- Guardar preferencias seleccionadas por el usuario.
- Medir el funcionamiento del sitio web cuando el usuario lo acepta.
- Mejorar la estabilidad técnica de las páginas.
6. Consentimiento del usuario
Al acceder al sitio web, el usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias.
Las opciones de aceptar y rechazar se muestran con la misma visibilidad.
El usuario no está obligado a aceptar cookies no necesarias para navegar por el sitio web o realizar un pedido.
La aceptación de cookies no necesarias se registra para conservar la preferencia seleccionada por el usuario.
7. Retirada o modificación del consentimiento
El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.
Al retirar el consentimiento, las cookies no necesarias dejarán de activarse desde ese momento.
La retirada del consentimiento no afecta al uso realizado antes de la retirada.
8. Gestión desde el navegador
El usuario también puede configurar, bloquear o eliminar cookies desde su navegador.
La configuración se realiza desde las opciones de privacidad o seguridad del navegador utilizado.
Si el usuario bloquea todas las cookies, algunas funciones necesarias del sitio web pueden dejar de funcionar correctamente, incluido el carrito, la sesión o el proceso de pedido.
9. Conservación de cookies
Las cookies necesarias se conservan durante el tiempo imprescindible para permitir el funcionamiento técnico del sitio web.
Las cookies funcionales se conservan hasta que el usuario modifica su configuración o elimina las cookies desde el navegador.
Las cookies de medición se conservan durante el plazo indicado en el panel de configuración de cookies.
Las preferencias de consentimiento se conservan para evitar solicitar la misma elección en cada visita.
10. Datos tratados mediante cookies
Las cookies pueden tratar información técnica de navegación, como identificador de sesión, dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, fecha y hora de acceso, páginas visitadas y preferencias seleccionadas.
Cuando estos datos permiten identificar directa o indirectamente al usuario, se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679.
11. Destinatarios autorizados
Los datos obtenidos mediante cookies pueden ser tratados por servicios técnicos autorizados que ayudan a mantener el sitio web, medir su funcionamiento, proteger la navegación y gestionar la infraestructura necesaria para la compra online.
El acceso a estos datos se limita a la finalidad correspondiente y a la información necesaria para prestar el servicio.
12. Derechos del usuario
Cuando el uso de cookies implique tratamiento de datos personales, el usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, artículo 15.
Derecho de rectificación, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, artículo 16.
Derecho de supresión, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, artículo 17.
Derecho a la limitación del tratamiento, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, artículo 18.
Derecho a la portabilidad de los datos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, artículo 20.
Derecho de oposición, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, artículo 21.
Derecho a retirar el consentimiento, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, artículo 7.3.
Para ejercer estos derechos, el usuario debe contactar con nosotros mediante el correo electrónico indicado en esta política.
13. Relación con la Política de Privacidad
La información completa sobre el tratamiento de datos personales, finalidades, bases aplicables, conservación, destinatarios y derechos del usuario se encuentra en nuestra Política de Privacidad del sitio web.
Esta Política de Cookies complementa la Política de Privacidad y se limita al uso de cookies y tecnologías de almacenamiento en el sitio web.
14. Actualización de esta política
Nosotros podemos actualizar esta Política de Cookies cuando cambien las cookies utilizadas, las finalidades del tratamiento, el panel de configuración o los requisitos aplicables.
La versión vigente será la publicada en el sitio web.
Cuando el cambio afecte al consentimiento del usuario, se solicitará una nueva elección desde el panel de configuración de cookies.
15. Contacto
Dirección de contacto: 1244 Sone, Hirao-machi, Kumage-gun, Prefectura de Yamaguchi, Japón 742-1103
Teléfono de atención al cliente: +81 (801) 301 63 68
Correo electrónico de atención al cliente: accountmanager@socorialiving.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00, hora central europea, CET