Aviso Legal
1. Identificación del titular del sitio web
Este sitio web pertenece a Socorialiving (en adelante, “nosotros”).
Dirección de contacto: 1244 Sone, Hirao-machi, Kumage-gun, Prefectura de Yamaguchi, Japón 742-1103
Teléfono de atención al cliente: +81 (801) 301 63 68
Correo electrónico de atención al cliente: accountmanager@socorialiving.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00, hora central europea, CET
La información identificativa se facilita conforme a la Ley 34/2002, artículo 10.
2. Objeto del sitio web
El sitio web permite consultar productos, revisar información de compra, realizar pedidos online, efectuar pagos, consultar políticas aplicables y contactar con atención al cliente.
3. Condiciones de uso
El usuario debe utilizar el sitio web de forma correcta, lícita y conforme a las condiciones publicadas.
No está permitido:
- Introducir datos falsos, incompletos o que impidan gestionar correctamente un pedido.
- Utilizar el sitio web para fines fraudulentos.
- Alterar el funcionamiento técnico del sitio web.
- Intentar acceder a áreas no autorizadas.
- Copiar, extraer o reutilizar contenido del sitio web sin autorización previa por escrito de nosotros.
- Realizar acciones que afecten a la seguridad, disponibilidad o integridad del sitio web.
Nosotros podemos limitar el acceso al sitio web cuando se detecte un uso indebido, una actividad fraudulenta o una conducta que afecte al funcionamiento del servicio.
4. Información de productos y compra online
Nosotros mostramos información esencial de los productos antes de la compra, incluyendo descripción, precio, impuestos incluidos, disponibilidad, método de pago, condiciones de envío y políticas aplicables.
La información previa a la contratación se facilita conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, artículo 97.
El cliente debe revisar el producto, la dirección de entrega, los datos de contacto, el método de pago y el importe total antes de confirmar el pedido.
5. Precios, impuestos y pago
Los precios publicados en el sitio web incluyen el IVA aplicable.
Antes de confirmar el pedido, el cliente puede revisar el precio total, el método de pago disponible y las condiciones aplicables a la compra.
Los métodos de pago aceptados son Visa, MasterCard, Discover, Diners Club y JCB.
Nosotros no almacenamos el número completo de la tarjeta bancaria ni el código de seguridad.
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, fichas de producto, diseño, estructura, gráficos, iconos, logotipos, elementos visuales y organización de páginas, están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
El uso del sitio web no concede al usuario ningún derecho sobre dichos contenidos.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o publicación de los contenidos del sitio web sin autorización previa por escrito de nosotros.
7. Responsabilidad por el uso del sitio web
Nosotros procuramos mantener el sitio web actualizado, seguro y disponible para la consulta de productos y la realización de pedidos.
Nosotros no somos responsables de errores causados por datos incorrectos introducidos por el usuario, dirección de entrega incompleta, uso indebido del sitio web, problemas de conexión del usuario o decisiones tomadas sin revisar la información publicada antes de la compra.
Nosotros podemos realizar tareas de mantenimiento, seguridad o actualización que afecten temporalmente al acceso al sitio web.
Nada en este Aviso Legal limita los derechos reconocidos al consumidor por la normativa aplicable.
8. Protección de datos personales
Los datos personales se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Política de Privacidad del sitio web publicada en el sitio web.
Los datos se utilizan para gestionar cuentas, pedidos, pagos, envíos, atención al cliente, cancelaciones, devoluciones, cambios, reembolsos y consultas del usuario.
La información básica sobre el tratamiento de datos se facilita conforme al Reglamento (UE) 2016/679, artículo 13.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición mediante solicitud enviada a accountmanager@socorialiving.com.
9. Cookies
El sitio web puede utilizar cookies necesarias para permitir la navegación, mantener el carrito, conservar la sesión y proteger el funcionamiento técnico del sitio.
Las cookies no necesarias solo se activan cuando el usuario otorga su consentimiento desde el panel de configuración correspondiente.
El usuario puede consultar más información en la Política de Cookies publicada en el sitio web.
10. Comunicaciones
Las comunicaciones relacionadas con pedidos, pagos, envíos, cancelaciones, devoluciones, cambios, reembolsos y atención al cliente se enviarán al correo electrónico facilitado por el cliente durante la compra.
El cliente debe asegurarse de que el correo electrónico introducido sea correcto y esté disponible para recibir comunicaciones relacionadas con su pedido.
11. Normativa aplicable
Este Aviso Legal se interpreta conforme a la normativa española aplicable al comercio electrónico, a la protección de consumidores y al tratamiento de datos personales.
Nosotros cumplimos el Reglamento (UE) 2016/679 en el tratamiento de datos personales.
Los derechos reconocidos al consumidor por la normativa aplicable no quedan limitados por este Aviso Legal.
12. Modificación del Aviso Legal
Nosotros podemos actualizar este Aviso Legal cuando sea necesario para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio web, en la información publicada, en los procesos de compra o en las condiciones aplicables.
La versión vigente será la publicada en el sitio web.
Los cambios relevantes serán comunicados mediante el sitio web o por correo electrónico cuando afecten a pedidos en curso o a derechos del cliente.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con este Aviso Legal, el usuario puede contactar con nosotros mediante los siguientes datos:
Dirección de contacto: 1244 Sone, Hirao-machi, Kumage-gun, Prefectura de Yamaguchi, Japón 742-1103
Teléfono de atención al cliente: +81 (801) 301 63 68
Correo electrónico de atención al cliente: accountmanager@socorialiving.com
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